米乐m6官网深度:2014-20千亿规模中老年教育市场巨变

来源:米乐m6官方网址 作者:米乐app官网登录正版下载 发布时间:Saturday 18th of May 2024 01:50:22 AM

  越发成熟的行业生态正在形成。在巨大变化浪潮之下,AgeClub认为,有两个“红利”正在释放机会信号:

  越来越多60后、70后正在步入人生的退休阶段,整体而言他们经济条件、受教育水平越来越高,自我意识逐渐苏醒,更加追求自我愉悦、满足、梦想和价值。

  疫情像个加速器,之前许多被认为有“老年门槛”的互联网产品,经此一疫已深入到更多中老年日常生活。在中老年教育方面,线上化、知识付费等的发展趋势尤其明显,市场和用户教育的“时间成本”被大大缩短。

  总而言之,优秀创业项目不断涌现,大家在逐渐激烈的竞争中,密切沟通、互相交流学习,挖掘并满足越来越多、越来越细分的中老年需求。

  在此过程中,对中老年用户理解更加深刻透彻、各自商业模式愈加系统化,不断累积经验的同时,行业也正在被各方势力快速“催熟”。

  广场舞这种形态,也从最初略带嫌弃的“中国式大妈”的边缘化状态,逐渐被更多老年群体甚至年轻人所接受,还“跳”出了国门,成为一种“中国现象”。

  之前,出现在大众视野中的“中老年”多与家庭矛盾、健康、病痛、上当受骗等关键词相关联;而在广场舞“火”了以后,中老年的精神世界越来越全面、深入地展现在大众面前,他们的精神需求也越来越被重视、正视。

  再比如微信快速发展后,数千万级别的中老年沉淀其中,活跃在基于微信生态的、具备社交功能的各种具体形态上。

  2014年-2020年,不断有创业者入局中老年教育赛道,行业里也涌现出新一批优秀的中老年教育项目,资本对这个赛道不断加码。

  据AgeClub不完全统计,过去五六年里,不断有中老年文娱教育相关项目获得投资,其中的佼佼者,甚至每月被至少10家投资机构约见。

  我们发现,从2017年开始,在老年教育(文娱)赛道,不论从融资项目数看,还是从融资金额看,折线图一路走高。(注:下图2016年的这个“峰值”来自糖豆,因其有公开披露的金额;其他“数百万”“数千万”等未披露具体融资金额的项目,未计入在内)

  有创业者直言,在2019年感受到一个明显转变:以前还需要通过FA认识投资方,后来变成资方主动联系项目。显然,中老年教育赛道已经引起资本的注意,并越来越受到重视。

  大厂加入,“国家队”在线化,都让中老年教育市场的竞争呈现出“龙争虎斗”“暗潮汹涌”之态势,新老玩家之间竞争更加激烈。

  一方面,巨头纷纷“下场”,比如2020年3月支付宝正式上线的老年大学,比如淘宝上线教育板块、开设大量书法、养生、国学历史课程。

  另一方面,越来越多大厂创业者切入中老年教育赛道,推出优秀的项目和模式。其中,红松学堂可谓“资本宠儿”,疫情的阴霾丝毫没有影响它,接连完成两轮融资。

  也正是由于资本的越发关注,加上巨大中老年文娱教育需求被深度挖掘、潜力可期,越来越多创业者萌生了在这个赛道创建“现象级平台”的想法。

  如,背后拥有百姓网雄厚实力支持的花样百姓,有服务政府部门多年经验、有强大技术团队做后盾的老来网,为中国老年大学协会服务的金龄科技,等等。

  疫情期间,老年人的“互联网门槛”被大幅消解。AgeClub采访的多位创业者均表示,一个新的APP或小程序,在中老年群体的获客成本和难度,比年轻人小得多。

  另一方面,互联网平台也在“努力”。比如支付宝大学,其一个重要课题就是教会老年人使用智能手机,通过线上网课+线下学习空间的拓展,破除长辈使用智能手机的各种障碍。

  今年3月,中国老年大学协会发了通知,由金龄科技提供技术支持和运营服务,为全国各老年大学免费开放在线学习平台。

  “网上老年大学”小程序和app上线后,全国各地公立老年大学的学员们不再“受制于”线下,甚至无需每天赶公交出门。

  一位61岁的武汉阿姨今年疫情期间,通过网上老年大学小程序,学习了160多门网课。学员们通过线上社群的交流,气氛也十分活跃,积极互相讨论,还能互相点赞、评论,获得更大满足感和认同感。

  截至2020年5月,“网上老年大学”的总用户数已超过百万,人均学习21分钟。其中,排名靠前的课程——《声乐教程》、《服装搭配》、《中医学基础》、《电子琴》、《葫芦丝》等等——每门的浏览量都超过了200万次。

  事实上,AgeClub采访发现,公立老年大学的用户相对“高端”,受教育水平较高、互联网水平较高、经济水平也较高,疫情耽搁了公立老年大学线下开学,反倒成为布局中老年线上教育创业者的机会。

  譬如年轮学堂利用樊登读书的成熟加盟授权店的体系,在下沉市场进行开拓时,通过当地讲师现场活动+名师教学的模式,半年时间已有12个省级、60个市级授权点。

  下沉市场的老年教育,内容可以更“实用”和“生活化”,比如教老年人正确看待宗教信仰,学习防范、骗局等,而这方面的内容还很稀缺。

  教学方式上,下沉市场老年人群自学能力稍差,习惯于手把手教,如果不能深入到下沉市场的线下,在线直播教学场景也是一种触达方式,比如我们就发现,快手专门开设直播教老年人“女红”等。

  “都2020年了还在割裂地谈线上线下,我觉得很过时了。”在今年ABI大会上,曾有从业者这么表示。中老年加速触网,各种门槛降低,在变化和迷茫中,创业者也通过一场疫情静下来思考用户和未来。

  以线上为主,如养老管家、家游学院、乐唱族等,通过制作老年教育视频等形式,线年这场突发疫情可以说成为一个“分水岭”,此前专注线下渠道的中老年文娱教育项目,纷纷探索全新线:疫情期间开设直播课程,平均观看量上万,用户与老师之间互动交流活跃,用户粘性强;

  经过长时间的培育,中老年群体在接受文娱教育方面的互联网程度不断提高,疫情又加速了一波他们向线上“迁移”的速度,逐渐形成新的习惯并强化。

  据数据显示,2020年春节前后,教育学习APP行业日均活跃用户规模突破1.27亿,中老年用户群体46岁以上用户增长了33%。

  与此同时,针对中老年的线上教育模式已被越来越多创新案例证实了“可行性”,入局的创业者越来越多。

  乐唱族曾做过数据分析,一个小时的直播课,实际上学员能学一个半小时,这意味着学员还存在着大量复习和回看;

  并且线上老年大学通常设置了作业、打卡等制度,具有高互动性,粘度也在这种互动过程中一点点增强。

  疫情之后,很少有从业者还在坚持只做线下;而之前专注在线上模式和形态的创业者,也逐渐意识到“线下“面对面”的重要性。“如果线下不重要,那么,疫情不会对大家产生如此大的冲击和改变。”

  比如过去主打线上教育的养老管家,在意识到互联网弱社交的属性后,今年进入线下与社区工作站、养老地产、养老保险、老年大学等各类机构合作。

  线上是弱社交的,而中老年更需要线下的强社交。线下教育具备天然的强社交属性,用户能找到组织和归属感,上课也能变成日常生活里的一种仪式感。

  对于很多老年大学项目来说,在进行异地新市场扩张时,是无法确定既有成熟市场的口碑和品牌效应所带来的实际势能的。

  而线上直播可以非常清晰地通过微信体系的注册授权,了解增量用户的所在城市区域,以及她们对哪些课程、哪些老师、哪些形式更“有感”,在选择下一站“落地”时,就有了海量的“连续大数据”支撑。

  快乐50公众号粉丝达数十万,同时,每个班级都会建一个微信群,由班主任运营管理,构建私域流量池。会员享受课程学费优惠,不定期组织会员举办活动,每学期结束可参加展演。

  美好盛年联合凯撒旅游打造99元月卡,会员可以享受“游、学、演、秀”等多重优惠服务,还享受线上课程折扣;不定期举办会员日派对,给会员送福利等。

  “网上老年大学”在平台课程里加入“进班群”,吸引学员加个人微信;近日开始着手成立各地区“校友会”,招募校友会成员,后续不定期开展线下交流活动。

  私域流量的转化流程是,从原始产品的曝光(比如课程的曝光)开始,做免费的社群,然后通过免费的社群让营销人员去精准筛选用户。

  群里有一些引流技巧,比如“说这个老师讲得怎么好”,然后开设体验课程,最后让客户通过“感性+理性”决定是否买单。

  一方面,通过这些学员进行进一步裂变,获得更多客户群体;另一方面,深度挖掘会员需求,满足他们旅游、展示等需求,进而形成新的商业闭环。

  美好盛年在这方面入局较早,今年疫情期间其直播课程的打赏单节最高可达5000元,客单价300元左右的商品带货转化率可达15%,这很大程度上正是基于此前的信任积累和强关系建设。

  例如“红松学堂”直播课程支持回放,且基础课程永久免费。不仅如此,红松课堂还通过“转发朋友关注免费拿礼物”的活动来拉新。

  其“免费礼物”也极具针对性和吸引力,比如“一套简装的文房四宝”,需要转发给15个新朋友,并让他们关注公众号,成功后,方可得到这个礼物。

  不同价格的礼品需要拉新的用户数量不同。通过这种方式,红松学堂成立不到1年,学员数量突破百万。

  据AgeClub观察,他们先做免费积累用户——大数据分析——判断哪些课程受欢迎——追加升级付费课程——全员走到线下——开展更多“文、娱、旅”相关活动,或者先做流量——信息流、广告变现——现金流+融资——做更丰富、更精品、更专业的课程——吸引更多忠实粉丝。

  不同于前几年最初级的老年教育项目的简单形态,这两年来,这个赛道的项目越来越丰富,通过几年经验累积,创业者们各自形成一些独特的商业模式。

  门槛低、容易学的课程在各个老年大学的课堂中都有开设。此外艺术类、学了可以展示出来的课程,得到了学员积极反馈。

  美好盛年有乐器类课程,每年组织古筝等演出赛事;基于摄影课程,与凯撒旅游合作,提供旅游增值服务。

  费用标准不等,有单次课程收费,价格在9.9-29元不等;有系列课程打包收费79-299元不等。另一种模式是课程只面向会员开放,需要购买全年会员,费用在300-500之间。

  在课程之外,已有创业者洞悉,大部分老年人“学习”“上课”的最终目的,是社交和自我展示。因此,在专业学习之外,越来越多中老年教育项目加入了社交和娱乐属性。

  “班级群”“评论”“点赞”是比较常态化的社交模式。还有一种叫“社交货币”,分为UGC货币和PGC货币。

  UGC即是老年用户自己生产“社交“内容,比如平台设置的“秀风采”专区,老年用户不仅可以发表自己学习情况、摄影作品,也可以对别人的作品进行点赞、评论、分享。

  而PGC则是平台专业化生产“社交内容”,例如红松学堂“小江早晚安”功能,自动为用户生成“金句海报”内容,便于他们每天打卡分享朋友圈。

  比如乐退族的“话题互动”,定期设置一些热门话题发起投票,引发正反方观点展开讨论,比如“单身老人,该不该再找老伴”,“当你老了,你会去养老院么”等,每场话题讨论度颇高。

  花样百姓CEO罗颖也曾透露,在花样百姓的产品不断优化蜕变的过程中,“打卡”是被众多深度粉丝一直坚持使用的,融入到她们生活中,成为一个部分、一种习惯。

  游戏带来的网络互动和激励奖赏,弥补了老年人生活中的价值和情感缺失。也因此,布局中老年教育板块的创业者,也越来越注重加入游戏板块,以此增强粘度和用户的心理依赖。

  如金龄科技、家游学院、健学社等。金龄科技在网上老年大学推出了新的娱乐板块,包括一些传统的、受老年人喜爱的棋牌类游。

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