中华人寿石家庄中支于2023年10月8日成功举办了声誉风险管理培训及舆情应急演练活动。这一活动旨在进一步提升公司应对突发舆情事件的能力，预防潜在的风险，以确保公司的经营管理秩序。
此次培训邀请了中国传媒大学国家公共关系与战略传播研究院研究员、中国公共关系协会政府公关委员会副主任寇佳婵担任授课嘉宾。培训活动吸引了中支领导班子以及各部门干部职工的积极参与，在培训过程中，寇佳婵老师结合多年的公共关系和新闻发布领域的实战经验和研究成果，向学员们传授了有关“保险业面临的环境”“保险业舆情特点与判断方法”“保险业舆情分类与应对原则”“公共发声的基本方法和工具”等内容。她通过当前热点案例为例，深入剖析了保险业从危机时代走向时代的过程，以及如何积极面对媒体，如何回应媒体，回答公众关心的焦点和难点问题。
培训还特别设立了应急演练环节，以六个具体情境案例为基础，模拟采访、访谈和新闻发布会等场景，为学员提供实际演练机会。参训学员被分成六个小组，根据各自案例的特点进行角色扮演和演练，最后由老师进行全面分析和点评。
学员们对此次培训表示，他们现在对全媒体时代保险业的声誉风险管理有了更系统的认识，学到了许多实用的方法和策略，使他们从以前的“纸上谈兵”转变为更加关注风险预防和科学应对。
全媒体环境下，高效地监测、防范、发现、应对声誉风险，提高与媒体的沟通能力和处理突发事件能力，对公司声誉风险管理工作至关重要。中华联合人寿石家庄中支将以此次培训为契机，狠抓合规经营管理，建立舆情防范长效机制，提升公司宣传工作质效，为公司高质量稳健发展营造良好的环境。
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